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Garantie Budgetlight


Budgetlight peut vous offrir une garantie pouvant aller jusqu’à 5 ans. Notre garantie vous assure que l’éclairage est capable de fonctionner pendant la période qui est spécifiée. Elle est exprimée en années, en fonction du nombre d’heures d’utilisation sur cette période et commence à partir de la date de facturation.

Vous êtes intéressé de savoir comment appliquer votre garantie ?

Retrouvez toutes les informations nécessaires ci-dessous en cliquant dessus :


À partir de quand commence la durée de ma garantie ? En lire plus

La période de garantie prend effet à la date de facturation. Cette période est indiquée en année(s) et est indépendante de la durée de vie du produit. Chez Budgetlight nous vous proposons différentes durées de garantie, allant de 1 à 5 ans.


Comment utiliser ma garantie ? En lire plus

C’est très simple. La seule  procédure à suivre est de nous envoyer un email avec une copie de votre facture, en y ajoutant des photos de l’éclairage pour lequel vous souhaitez faire la demande.

Il est important que sur les photos :

  • Le produit doit être en cours d’utilisation;
  • Le code de production (EAN) doit être clairement visible.

Nous faisons ensuite la vérification de votre date de facturation et nous vous envoyons les nouvelles lampes alternatives dans les 24 heures.


Pour quelles conditions s’applique la garantie ? En lire plus

Il n’existe qu’une seule condition pour notre garantie totale : Le produit doit avoir été utilisé dans des conditions dites « normales ».

Nous appelons une utilisation normale :

  • Vous devez utiliser le produit suivant les indications mentionnées sur le site, l’emballage ou la notice.
  • La température de l’environnement d’utilisation doit se situer entre -20⁰C et +30⁰C pour les ampoules LED.
  • La température de l’environnement d’utilisation doit se situer entre -30⁰C et +45⁰C pour les Tubes LED ainsi que toutes les ampoules de technologies autres que LED.
  • Le taux d’humidité doit être inférieur à 80%.
  • L’espace autour de l’ampoule/ du luminaire, doit être au moins de 10 mm.
  • Les cycles d’allumage et d’extinction ne doivent pas excéder 50 000 fois.
  • La variation de tension du secteur (230V), ne doit pas excéder 10%.

Nous ne remboursons aucune perte d’argent ou de chiffre d’affaires (coûts d’installation, heures de travail, frais de location, etc…) autres que les coûts des produits achetés via Budgetlight.


Pour plus d’informations sur la garantie totale de Budgetlight, consultez nos conditions générales.

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